Aviso de privacidad.
Última actualización: .
Este aviso explica el tratamiento de los datos que compartes al consultar los servicios de ImportPlanners mediante este sitio, correo electrónico o WhatsApp.
Responsable y contacto
International Import Planners S DE RL DE CV es responsable de los datos de tu consulta. La ubicación facilitada es Tultitlán, Estado de México, México.
[DOMICILIO LEGAL: calle, número, colonia y código postal pendientes de confirmación.]
Para consultas sobre privacidad, escribe a operations@importplanners.com. Este es el contacto operativo disponible; la empresa debe confirmar su designación para solicitudes de datos personales.
Qué información compartes
- Tu nombre, empresa, correo electrónico y teléfono, cuando lo facilitas.
- El servicio que te interesa y los datos de tu operación: mercancía, origen, destino, fechas y comentarios.
- La correspondencia que mantengas para preparar y dar seguimiento a la consulta.
El formulario no está destinado a recibir datos sensibles, identificaciones oficiales ni información bancaria. Comparte únicamente los datos necesarios y evita incluir información personal de terceros sin autorización.
Para qué utilizo tus datos
Utilizo la información para entender tu operación, responder preguntas, preparar una propuesta cuando corresponda y dar seguimiento a la consulta. Enviar un mensaje no te suscribe a un boletín ni autoriza campañas publicitarias.
La autorización para cargar el formulario externo es una elección distinta del envío de una consulta. Puedes contactar por correo o WhatsApp sin activar ese formulario. Si contratas un servicio y se necesita información adicional, se deberá informar su finalidad antes de solicitarla.
Formulario, chat y proveedores tecnológicos
El formulario y el chat se facilitan mediante HighLevel, en el espacio de ImportPlanners gestionado por Vantage Growth Partners. La información enviada se registra en el sistema de contactos y conversaciones utilizado para atender consultas.
Las respuestas del chat pueden generarse de forma automatizada, con inteligencia artificial, para atender tu consulta y agendar una llamada. Los mensajes quedan registrados en la conversación y puedo revisarlos y responder personalmente.
Al permitir el formulario y el chat, tu navegador conecta con el proveedor. Esa conexión comunica datos técnicos como la dirección IP y el navegador utilizado, además de los campos que decidas enviar. Los proveedores de infraestructura pueden procesar información fuera de México. Los países, subencargados y condiciones aplicables dependen del servicio contratado; su configuración debe quedar verificada por el responsable.
Los enlaces de WhatsApp abren un servicio externo. La información que compartas allí se somete también a las condiciones de ese servicio. Los botones de correo abren tu aplicación de correo electrónico.
Conservación de la información
[CONSERVACIÓN: confirmar el periodo real de conservación de consultas sin contratación y el procedimiento de eliminación en HighLevel y en el correo.]
Retirar el permiso del formulario no elimina mensajes ni consultas ya enviados. Puedes solicitar la cancelación de tus datos por el contacto indicado. Cuando corresponda conservar información por obligaciones legales o responsabilidades pendientes, se deberá comunicar el motivo aplicable.
Tus derechos y cómo solicitarlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. La revocación no tiene efectos retroactivos.
Escribe con el asunto «Privacidad» e indica tu nombre, un medio para responder, qué solicitas y los datos que permitan localizar tu consulta. Para una corrección, explica el cambio y su soporte. La identidad y, en su caso, la representación deberán acreditarse antes de entregar información o ejecutar la solicitud. No adjuntes una identificación al formulario comercial; solicita primero el canal adecuado.
La ley mexicana establece hasta 20 días hábiles para comunicar la determinación sobre una solicitud ARCO y, si procede, 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva. Puede haber una ampliación justificada por un periodo igual. Las excepciones legales a la cancelación se revisan según el caso.
Cookies y preferencias
El sitio recuerda tu elección sobre el formulario externo en tu navegador. No incorpora herramientas propias de analítica ni publicidad. Consulta Cookies o abre para cambiar tu elección.
Cambios en este aviso
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si cambia el uso de tus datos de una forma que requiera una nueva autorización, deberá solicitarse antes de aplicar ese cambio.